Curso Habilidades de Comunicación con el cliente para vendedores

Interesante oferta formativa para trabajadores, personal en ERTE, autónomos del sector comercio. La duración del curso es de 50 horas

Iniciamos el próximo día 24 de noviembre y finalizamos el día 20 de diciembre. Los contenidos se impartirán en modalidad Teleformación, por lo que podrás aprovechar el tiempo como tú quieras. El tutor estará disponible de lunes a viernes de 17 a 19 horas para todas tus consultas.

El índice básico de contenidos es el siguiente:

• El concepto de venta y la comunicación empresarial.
• Identificación de las necesidades del cliente (necesidades, influencias sociales, motivaciones, ofertas...).
• Cualidades del vendedor.
• La comunicación comercial y el proceso de venta.

Animaos!!!!

Curso Administración General

 Curso Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Formación destinada a desempleados menores de 30 años e inscritos en el plan de Garantía Juvenil. Aprenderás técnicas administrativas, operaciones de comunicación y reproducción y gestión de archivo.

Los módulos formativos se distribuyen de la siguiente forma:

Animaos el 1 de marzo empezamos!!!!

Curso gratuito de Atención y Tramitación de sugerencias, consultas...

Este mes de febrero vamos a iniciar una formación  totalmente gratuita y subvencionada por el Servicio Público de Empleo de Castilla y León.

MF0991_3 ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES.

Este módulo pertenece al Certificado de Profesionalidad ADGN0208 Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros.

Su duración es de 120 horas y se impartirá en horario de lunes a viernes desde las 19:30 hasta las 22:00 horas. 

Además de ser desempleado o trabajador, por cuenta ajena o autónomo, también es necesario disponer del título de Bachillerato o equivalente para poder realizar este curso. 

Comenzamos a finales de febrero así que ponte en contacto cuanto antes y reserva tu plaza.

LIMPIEZA DE SUPERFICIES Y MOBILIARIO EN EDIFICIOS Y LOCALES

Comenzamos nuevo un nuevo proyecto OFI, totalmente gratuito y subvencionado por el Servicio Público de Empleo de Castilla y León para el Certificado de Profesionalidad "Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales" (SSCM0108).

Este proyecto consta de tres fases: orientación, formación e inserción laboral y dispone de compromiso de contratación.

La formación teórica tiene una duración de 160 horas comprende los siguientes módulos:

• Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales.
• Limpieza del mobiliario interior.
• Limpieza de cristales en edificios y locales.
• Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria.

Las prácticas, que se realizarán en empresas del sector, tienen una duración de 80 horas.

En esta ocasión está dirigido a colectivos prioritarios, es decir, personas con discapacidad,  inmigrantes, víctimas de violencia de género y personas que no hayan finalizado la enseñanza obligatoria.

Ponte en contacto con nosotros y reserva ya tu plaza.

OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Comienzo inminente de este Proyecto OFI que cuenta con formación, orientación e inserción laboral y compromiso de contratación.

Es totalmente gratuito y está subvencionado por el Servicio Público de Empleo de Castilla y León.

Certificado de Profesionalidad OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES (ADGG0408)

UNIDADES DE COMPETENCIA:

• Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico
• Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización
• Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

DURACIÓN: 430 horas (390 teóricas y 40 prácticas).

HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas.

REQUISITOS: Pertenecer a alguno de los siguientes colectivos prioritarios: personas inmigrantes o discapacitadas, mujeres víctimas de violencia de género o personas que no hayan finalizado la enseñanza obligatoria.

SALIDAS PROFESIONALES: Auxiliar de oficina, Auxiliar de archivo, Ordenanza, Recepcionista, Telefonista, Repartidor.

Para reservar tu plaza envíanos un e-mail o ponte en contacto en el 987204289.

Limpieza en espacios abiertos e instalaciones industriales

Limpieza en espacios abiertos e instalaciones industriales

Iniciamos preparación de Proyecto OFI "Limpieza en espacios abiertos e instalaciones industriales" con Certificado de Profesionalidad.

El proyecto tiene una duración de 220 horas de las que 80 son de prácticas profesionales no laborales. El comienzo de este proyecto será inmediato. La parte de formación consta de dos módulos:

• Limpieza de espacios abiertos.
• Limpieza en instalaciones y equipamientos industriales.

Con este curso se obtiene "Certificado de Profesionalidad". 

Confección y Publicación de Páginas Web

Confección y Publicación de Páginas Web

Perteneciente a la familia profesional de la Informática y Comunicaciones (Cod. IFDDC0110).

El curso es para personal desempleado y de colectivos prioritarios.

Iniciamos creación de un grupo de 15 desempleados para realizar un Proyecto OFI de 560 horas de duración (80 horas de prácticas profesionales no laborales) para diseñar y presentar páginas Web.

El contenido de este proyecto formativo se distribuye en los siguientes contenidos:

• Construcción de páginas Web: Creación y elaboración de páginas Web con hojas de estilos, formularios y plantillas.
• Integración de componentes Software en páginas Web: lenguajes de guión, funcionalidades y optimización web.
• Publicación de páginas Web.

Empezaremos este interesante curso a principios de año, será en horario de mañanas, no os lo perdáis. 

Asesoramiento y Gestión Administrativa

Asesoramiento y Gestión administrativa de 

productos y servicios financieros

Módulo de Certificado de Profesionalidad (ADGN0208) "Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros.

Este módulo consta de 3 unidades formativas con una duración total de 200 horas en el que se detallan los siguientes contenidos:

• Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicio financieros de pasivo. Análisis del sistema financiero. Gestión de las entidades de crédito. Procedimientos del cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de pasivo. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo. Gestión y análisis de inversión patrimonial y previsional y otros servicios bancarios.
• Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. Cálculo financiero básico. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de activo. Aplicaciones informáticas de gestión bancaria. Análisis e interpretación de los estados financieros contables. 
• Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. Marketing financiero y relacional. Comercialización de productos y servicios financieros. Canales alternativos de comercialización de productos y servicios bancarios.

El objetivo de este módulo es formar trabajadores que desempeñen puestos de técnicos en entidades financieras, así como asistencia e intermediaciones financieras.

El inicio previsto de este módulo es el próximo 17 de diciembre en horario de tardes, 19 a 22 horas.

Profesional Limpieza

LIMPIEZA DE SUPERFICIES Y MOBILIARIO

EN EDIFICIOS Y LOCALES

Nueva programación del Certificado de Profesionalidad "Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales (SSCM0108)" para ser un profesional de la limpieza.

El proyecto formativo consta de 230 horas de duración de las que 150 son clases presenciales y 80 prácticas profesionales no laborales.

Los contenidos del curso son:

• Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales.
• Limpieza del mobiliario interior.
• Limpieza de cristales en edificios y locales.
• Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria.

 

El Certificado comenzará el próximo día 21 de noviembre en horario de mañanas 10:00 a 14:00. Apúntate!!!

Inglés financiero

INGLÉS FINANCIERO

Próximo inicio de módulo formativo "Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros" (MF0992_3), perteneciente al Certificado de Profesionalidad "Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros" (ADGN0208).

La duración de este módulo es de 90 horas presenciales. 

Los contenidos de este módulo son los siguientes:

• Recepción y atención de visitas en lengua extranjera, teniendo en cuenta los hábitos y costumbres de los asistentes.
• Traducción e interpretación de textos en lengua extranjera.
• Comunicación telefónica y telemática en lengua extranjera.
• Elaboración de escritos en lengua extranjera, habituales y usados en la empresa.

El objetivo que se persigue con esta formación es comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.

certificado en docencia

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE 

ACCIONES FORMATIVAS PARA EL EMPLEO

MÓDULO MF1442_3. Perteneciente al Certificado de Profesionalidad "Docencia de la Formación Profesional para el Empleo".

Este primer módulo del certificado tiene una duración de 60 horas presenciales en las que sus contenidos extractados son:

• Estructura de la Formación Profesional.
• Certificados de Profesionalidad.
• Elaboración de la programación didáctica de una acción formativa en formación para el empleo.
• Elaboración de la programación temporalizada de la acción formativa.

El módulo dispone de 15 plazas orientadas a trabajadores, aunque un 30% de las plazas podrían ser ocupadas por personal desempleado.

El objetivo de este módulo y de su certificado es que los alumnos aptos puedan desempeñar puestos de formadores de formación no reglada en sus diferentes entornos (ocupacional, para empleo, formadores, ...).